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学无止境--商务礼仪与接待
作者:admin 浏览:1207 发布时间:2018-08-09

4月8日,我司职业素养培训系列课程的第二课《商务礼仪与接待》在二楼会议室如期举行,思恩教育的刘双双老师依然为我们带来了精彩的课程。让我们再来回顾一下当时课程里的主要内容和精彩瞬间。




 

学无止境--商务礼仪与接待

 






    礼仪是接人待物的表现手法





    礼仪是根据对方的身份和与我之间的关系,我所表现出来的规范举止





    礼仪是站在别人的立场上考虑别人的问题,让对方舒服





    礼仪不分种类,道理是相通的




学无止境--商务礼仪与接待






    情况允许的话,从左侧入座,左侧出座





    入座之前将座位调整好,坐好之后不要再动





    尽量不要坐在别人的正前方




学无止境--商务礼仪与接待






    能握手时不挥手





    能挥手时不点头





    能点头时就点头


学无止境--商务礼仪与接待



    自我介绍要包含的信息:单位、部门、职务、姓名





    咬字千斤重,听者自动容

学无止境--商务礼仪与接待



    为他人介绍,先把地位低者介绍给地位高者





    介绍别人之前,先征得别人的同意





    先讲基本信息,再讲大概的优点





    如果别人把你介绍给对方认识,为了体现自己的涵养应该进行自我介绍





    介绍他人时,要投其所好,把对方的特点放大